随着我国老龄化程度不断加深，居家养老已成为主流选择。积极响应国家完善养老服务体系的政策导向，如何让专业、便捷的健康服务真正走进千家万户，成为助听器行业创新的关键所在。
作为国产医疗级AI助听器领域的开拓者，飞声医疗洞察到行动不便老人与异地子女家庭的痛点，创新推出“护士上门协助验配”服务。目前，该服务已布局全国400+城市，通过“医疗服务+智能科技”的深度融合，将高品质听力健康服务从线下门店延伸至居家场景。
01护士上门 让专业听力服务走进家门
传统助听器服务往往需要老人主动前往门店，对于行动不便的老人而言，一次验配可能意味着家人陪同、往返奔波等多重成本。
为此，飞声创新护士上门服务模式。用户提出需求后，飞声就近安排专业护士上门，为老人提供耳部检查、基础听力评估等服务，并协助完成后续远程验配全流程。
服务覆盖全国400+城市，彻底打破地域、身体行动条件带来的就医壁垒，让专业听力服务真正走进老人家中。这既是飞声对居家养老刚需的积极响应，也是助听器服务模式的突破性创新。
飞声医疗始终坚信：每一位老人，都值得被认真对待。
无论他们生活在城市还是乡镇，无论行动自如还是行动不便，当老人需要帮助时，都应该有专业的团队、规范的流程和可靠的产品来到身边，让每一位老人都能获得专业、规范、有尊严的听力健康服务。
02先检查 再验配 飞声重塑助听器行业服务标准
很多老年人及家属存在一个误区：认为“听不清”就是“耳背”，买一副助听器戴上就可以了。
但事实上，听力下降并不等于一定需要立即佩戴助听器。部分听力问题可能与耳部疾病或其他可干预因素有关。例如：
l 耵聍栓塞导致的听力下降，在清除堵塞后可能得到改善；
l 慢性中耳炎等耳部疾病，则需要优先进行医学诊疗；
l 对于突发性耳聋等情况，更需要及时就医，避免错过最佳干预时机。
如果跳过检查直接验配，不仅可能无法解决真正的听力问题，还有可能延误必要的医学干预。
关注耳部健康
这关乎医疗伦理，而非单纯的商业效率。因此，飞声将“先检查、再验配”作为上门服务的重要原则。
护士上门后，会先对用户进行耳部情况检查和基础听力评估，了解耳部健康及听力状况。对于发现异常、需要进一步医学诊疗的情况，优先建议用户就医；对于适合验配的用户，再进入个性化适配流程。
在飞声看来，先检查，不只是服务流程的优化，更是对老人负责的第一步。让科技回归医疗本质，让适老服务始于专业与尊重。
03AI远程验配 定制个性化听力解决方案
完成检测后，飞声依托专业设备、AI智能算法与持证验配师协同，为用户提供远程验配与调试服务。
在上门护士的协助下，用户可用一部智能手机，下载飞声APP，自主完成纯音测听。验配师结合用户真实听力数据、日常聆听需求及实时佩戴反馈，对助听器参数进行精细化个性化调试，确保听力补偿曲线完全匹配个人听力损失特征。
后续佩戴过程中，如出现聆听不适的问题，用户也可继续预约远程调试。
至此，飞声搭建起“护士上门检查+AI远程验配+持续动态调试”的服务生态闭环，让老人足不出户，也能获得专业的听力服务。
无论是对产品品质的精益求精，还是对服务体验的细致打磨，飞声始终坚守初心，致力于让更多人用得起、用得好医疗级AI助听器。
未来，飞声助听器将持续以科技赋能听力健康服务，不断探索更专业、更便捷的产品与服务，让更多家庭清晰听见爱，连接生命中的美好。