Alors que le vieillissement de la population chinoise s'intensifie, le maintien à domicile des personnes âgées est devenu le choix prédominant. Répondant activement à l'orientation politique nationale visant à améliorer le système de services aux personnes âgées, la question clé pour l'innovation dans le secteur des aides auditives est de savoir comment faire entrer des services de santé professionnels et pratiques dans chaque foyer.

En tant que pionnier dans le domaine des aides auditives médicales IA fabriquées en Chine, Feisheng Medical a identifié les difficultés rencontrées par les personnes âgées à mobilité réduite et les familles dont les enfants vivent loin, et a lancé de manière innovante un service « d'ajustement assisté à domicile par des infirmières ». Actuellement, ce service est déployé dans plus de 400 villes à travers le pays. Grâce à l'intégration profonde des « services médicaux et de la technologie intelligente », les services de santé auditive de haute qualité sont étendus des magasins physiques aux environnements domestiques.

01 Visites à domicile par des infirmières – Des services auditifs professionnels à votre porte

Les services d'aides auditives traditionnels exigent souvent que les personnes âgées se rendent elles-mêmes en magasin. Pour les personnes âgées à mobilité réduite, un seul ajustement peut impliquer l'accompagnement familial, des déplacements aller-retour et d'autres coûts.

Pour remédier à cela, Feisheng a innové avec un modèle de service à domicile par des infirmières. Après la demande de l'utilisateur, Feisheng envoie une infirmière professionnelle à proximité pour effectuer un examen auriculaire, une évaluation auditive de base et assister tout au long du processus d'ajustement à distance.

Le service couvre plus de 400 villes à travers le pays, éliminant complètement les barrières géographiques et physiques, et apportant des services auditifs professionnels directement au domicile des personnes âgées. Cela témoigne à la fois de la réponse proactive de Feisheng aux besoins fondamentaux du maintien à domicile et d'une innovation majeure dans le modèle de service des aides auditives.

Feisheng Medical croit fermement que chaque personne âgée mérite d'être traitée avec sérieux.

Qu'ils vivent en ville ou à la campagne, qu'ils soient mobiles ou non, lorsqu'une personne âgée a besoin d'aide, une équipe professionnelle, des procédures standardisées et des produits fiables doivent être à ses côtés, afin que chaque personne âgée puisse bénéficier de services de santé auditive professionnels, standardisés et dignes.

02 D'abord l'examen, ensuite l'ajustement – Feisheng redéfinit les standards de service du secteur des aides auditives

De nombreuses personnes âgées et leurs familles entretiennent une idée fausse : penser que « ne pas entendre clairement » signifie simplement « être dur d'oreille » et qu'il suffit d'acheter une aide auditive et de la porter.

Mais en réalité, une baisse de l'audition ne signifie pas nécessairement qu'il faut porter immédiatement une aide auditive. Certains problèmes auditifs peuvent être liés à des maladies de l'oreille ou à d'autres facteurs modifiables. Par exemple :

Une perte auditive due à un bouchon de cérumen peut s'améliorer après le retrait du bouchon.

Les maladies de l'oreille comme l'otite moyenne chronique nécessitent un traitement médical prioritaire.

En cas de surdité soudaine, une consultation rapide est particulièrement importante pour ne pas manquer la fenêtre d'intervention optimale.

Sauter l'examen et procéder directement à l'ajustement risque non seulement de ne pas résoudre le vrai problème auditif, mais aussi de retarder une intervention médicale nécessaire.

Il s'agit d'éthique médicale, pas seulement d'efficacité commerciale. C'est pourquoi Feisheng a fait de « d'abord l'examen, ensuite l'ajustement » un principe important de son service à domicile.

L'infirmière, une fois sur place, effectue d'abord un examen auriculaire et une évaluation auditive de base pour comprendre l'état de santé et l'audition de l'utilisateur. En cas d'anomalie nécessitant des soins médicaux plus poussés, l'utilisateur est orienté vers un médecin en priorité. Pour ceux qui conviennent à un appareillage, le processus d'adaptation personnalisée est ensuite engagé.

Pour Feisheng, effectuer d'abord l'examen n'est pas seulement une optimisation du processus de service, c'est la première étape de la responsabilité envers la personne âgée. C'est permettre à la technologie de revenir à l'essence médicale et aux services adaptés aux seniors de commencer par le professionnalisme et le respect.

03 Ajustement à distance par IA – Personnalisation de solutions auditives sur mesure

Après l'évaluation, Feisheng s'appuie sur des équipements professionnels, des algorithmes d'IA intelligents et des audioprothésistes certifiés travaillant en coordination pour fournir aux utilisateurs des services d'ajustement et de réglage à distance.

Avec l'aide de l'infirmière visiteuse, l'utilisateur peut, avec un simple smartphone, télécharger l'application Feisheng et effectuer de manière autonome un test audiométrique tonal. L'audioprothésiste, en se basant sur les données auditives réelles de l'utilisateur, ses besoins d'écoute quotidiens et ses retours en temps réel sur le port, procède à un réglage fin et personnalisé des paramètres de l'aide auditive, garantissant que la courbe de compensation auditive correspond parfaitement aux caractéristiques de la perte auditive individuelle.

En cas d'inconfort lors de l'écoute pendant la période de port ultérieure, l'utilisateur peut également prendre rendez-vous pour un réglage à distance.

Ainsi, Feisheng a mis en place une boucle complète d'écosystème de service : « examen à domicile par une infirmière + ajustement à distance par IA + réglage dynamique continu », permettant aux personnes âgées de bénéficier de services auditifs professionnels sans quitter leur domicile.

Que ce soit dans la recherche constante de l'excellence des produits ou dans le perfectionnement minutieux de l'expérience de service, Feisheng reste fidèle à sa mission première : rendre les aides auditives médicales IA accessibles et efficaces pour un plus grand nombre.

À l'avenir, Feisheng Hearing Aids continuera d'utiliser la technologie pour renforcer les services de santé auditive, en explorant sans cesse des produits et services plus professionnels et plus pratiques, afin que davantage de familles puissent entendre clairement l'amour et rester connectées à la beauté de la vie.